访客详情主要看什么?国际站运营高手是怎么利用访客详情的数据来优化店铺的?

Hello,最近实在太忙了,没时间更新,今天刚好有空跟大家分享一个非常重要,但是经常被人忽略的东西。对,没错,就是访客详情!

路径:数据分析-访客详情

和其它地方类似,逻辑就是最上面一层是筛选:不过访客详情最多只能看最近31天的数据,往前的就看不了,其它的功能逻辑都差不多。

建议大家每个月导出一次,这样就可以做历史数据对比!

一、访客详情主要看什么?

1)某个词特别重要,某个时间段(最多近31天),我想知道是哪些客户搜了?他们进店后停留了多少时间?有哪些行为?有没有询盘或者TM?浏览了什么产品?

2)某上国家特别重要,想知道,哪些客户?浏览了什么产品?搜了什么关键词?有哪些行为?

这个地方还可以点击前面的地区,像欧洲Europe这种国家很多,可以用这种方法筛选出来,相当实用。

3)对我发起询盘和TM的访客是哪些?他们是哪些人?有过哪些行为?关键词是什么?

其实国际站这个功能是地方显示信息还是挺全面的,让运营可以清楚的看到访客的国家,偏好关键词,停留时间等等。

不过,阿里有一个点还真是不厚道,数据都给看了,你倒是给个导出的按钮呀?

做一个类似这样的功能也没有很难吧?居然没有?

黑人问号!!!

你这没有导出我怎么弄?一个一个复制吗?这些数据还是挺有用的!

运营高手怎么做?

1)挖掘出进店关键词,比如把有询盘和TM的抓出来,把有共同属性或者多频率出现的词提取出来,因为已经知道这些词的访客是有询盘和TM,直接加P4P推,转化率肯定是OK的。

推荐使用瑜歌阿里助手-选定时间,导出,非常方便

导出来的表格会是这个样子

用分列去掉时长后面的S,再用单词计次,可以得到哪些词的出现次出比较高,针对性去调整和优化店铺的P4P或者作为调整橱窗的参考。

2)分析店铺访客地区和国家,对主要的国家和地区做溢价。

这个地方可以用到数据透视这个功能,这样就可以非常直观的得到非常多你想要的数据。

3)针对页面做优化,比如,发现进店访客喜欢进HOME,这个时候分析他们是什么商品进去的,偏好什么词,这个时候可以在首页装修的时候完善相关信息

4)提取P4P进店的词,转化成询盘的有多少?

以上4点只是目前我想到比较有用的思路,当然有更多好的思路,希望大家在评论区留言,把你的想法告诉我, 我来实现。

文中提到的软件是要收费的,具体可以联系官方网站客服人员 http://yugeyun.com

还有一个免费的方法,我也分享给大家,我感觉也挺好用的,谷歌浏览器Instant Data Scraper (精灵球)插件。

安装好后,打开访客详情的页面,设置好时间,和下一页按钮,就可以直接抓取了,相当好用,是免费的。

另外一个方法就是用八爪鱼,软件功能更强大一些,不过需要有点编程基础,现在做国际站运营真的是累,要学英语又要学PS还要学点编程,改天我再跟大家分享,今天要去吃火锅跨年了!

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